Важная информация
Курс валют для оплаты заявок вы можете найти на главной странице сайта online-express.ru.
На сайте r-express.ru курс указан справочно! Если курс отображается некорректно, просьба считать его самостоятельно по формуле «НБРБ + 2%, 4 знака после запятой»
Для физических лиц
Реквизиты наших банков:
ООО «Онлайн Экспресс», УНП 193326855
ООО «Онлайн Экспресс», УНП 193326855
- р/с BY56PJCB30120756171000000933 в ОАО «Приорбанк» БИК: PJCBBY2X
- р/с BY66MTBK30120001093300124886 в ЗАО «МТБанк» БИК: MTBKBY22
Назначение платежа строго по образцу: «Оплата/ предоплата за туруслуги по заявке 123456»
Информация
Телефон
г. Минск, ул. Сурганова, 61, 4 этаж, оф. 82-83
Адрес офиса
Бухгалтерия
Агентский отдел
Личный кабинет
Сервисы — помощь с визами при бронировании
Сервис визовой поддержки для граждан Беларуси скоро будет доступен!
Сейчас вы можете ознакомиться с визовым режимом интересующей страны в соответствующем разделе на r-express.ru
Контакты
agent@online-express.by (агентский отдел)
buh@online-express.by (бухгалтерия)
пн-пт — с 10:00 до 20:00; сб — с 10:00 до 18:00 (в дежурном режиме)
Экстренная поддержка туристов во время отдыха:
+7 (926) 511-66-99 +7 (926) 690-66-99 (будни с 20:00 до 09:00, выходные – круглосуточно)
+7 (926) 511-66-99 +7 (926) 690-66-99 (будни с 20:00 до 09:00, выходные – круглосуточно)
Назад
Визы
На этой странице мы собрали правила въезда и визовые требования для граждан Республики Беларусь по основным направлениям «Русского Экспресса».
Страны, по которым мы оказываем визовую поддержку, выделены в соответствующий список.
Визовая поддержка осуществляется только при бронировании тура с проживанием на весь срок поездки у туроператора «Русский Экспресс». Для оказания услуг визовой поддержки заявка должна быть полностью оплачена.
По визовым вопросам обращайтесь на visa.minsk@r-express.ru.
Страны, по которым мы оказываем визовую поддержку, выделены в соответствующий список.
Визовая поддержка осуществляется только при бронировании тура с проживанием на весь срок поездки у туроператора «Русский Экспресс». Для оказания услуг визовой поддержки заявка должна быть полностью оплачена.
По визовым вопросам обращайтесь на visa.minsk@r-express.ru.
Правила приема и выдачи документов на визу
Все, что нужно знать о приеме и выдаче виз: порядок оформления, сроки и важные нюансы.
Ответы на частые вопросы
Нестандартные туры, рассчитанные на fit-exp.com, по умолчанию формируются по ценам нетто, без комиссии.
Для проставления комиссии и корректного формирования документов, агенту необходимо самостоятельно настроить наценку после появления FIT-заявки в личном кабинете во вкладке «Отчеты».
Для проставления комиссии и корректного формирования документов, агенту необходимо самостоятельно настроить наценку после появления FIT-заявки в личном кабинете во вкладке «Отчеты».
С нами удобно! Окажем оперативную помощь при работе с сайтом и ответим на любые интересующие вопросы, в том числе об услугах сервиса, бронировании, условиях оплаты, трансферах. Мы стремимся сделать путешествия легкими и комфортными!
Общество с ограниченной ответственностью «ОНЛАЙН ЭКСПРЕСС»
220100 РБ. г. Минск, ул. Сурганова, 61−82., тел. 388 10 66, УНП193326855
Оплаты по заявкам принимаем на следующие счета:
BY56PJCB30120756171000000933 В ОАО «ПриорБанк» БИК: PJCBBY2X
BY66MTBK30120001093300124886 в ЗАО «МТБанк» БИК: MTBKBY22
220100 РБ. г. Минск, ул. Сурганова, 61−82., тел. 388 10 66, УНП193326855
Оплаты по заявкам принимаем на следующие счета:
BY56PJCB30120756171000000933 В ОАО «ПриорБанк» БИК: PJCBBY2X
BY66MTBK30120001093300124886 в ЗАО «МТБанк» БИК: MTBKBY22
Для осуществления возврата оплаты по путевке или переноса денежных средств на другую путевку необходимо заполнить заявление (образец доступен на странице «Документы») и отправить на электронную почту buh@online-express.by.
Возврат денежных средств свыше 10 000 белорусских рублей производится только по предоставленному оригиналу заявления по адресу: 220100, Беларусь, Минск, ул. Сурганова 61, БЦ «Зебра», 4 этаж, офис 83.
Возврат производится в течение 10 рабочих дней.
Перенос денежных средств производится в белорусских рублях по курсу на день осуществления процедуры.
Возврат денежных средств свыше 10 000 белорусских рублей производится только по предоставленному оригиналу заявления по адресу: 220100, Беларусь, Минск, ул. Сурганова 61, БЦ «Зебра», 4 этаж, офис 83.
Возврат производится в течение 10 рабочих дней.
Перенос денежных средств производится в белорусских рублях по курсу на день осуществления процедуры.
Возврат комиссионного вознаграждения по заявкам, оплаченным физическими лицами на р/с ООО «Онлайн Экспресс», осуществляется после согласования отчета турагента и предоставления заявления на возврат денежных средств (образец представлен на странице «Документы»).
Заявление необходимо отправить на e-mail: buh@online-express.by.
Комиссионное вознаграждение рассчитывается по курсу на дату крайнего платежа по заявке.
Заявление необходимо отправить на e-mail: buh@online-express.by.
Комиссионное вознаграждение рассчитывается по курсу на дату крайнего платежа по заявке.