Оплата заявок с вылетом из РФ
Оплата заявок с вылетом из РБ
Важная информация
Курс валют для оплаты заявок ‌вы можете найти на главной странице сайта online-express.ru.
На сайте r-express.ru курс указан справочно! ‌Если курс отображается некорректно, просьба считать его самостоятельно по формуле «НБРБ + 2%, 4 знака после запятой»
Для физических лиц
Реквизиты наших банков:

ООО «Онлайн Экспресс», УНП 193326855
  1. р/с BY56PJCB30120756171000000933 в ОАО «Приорбанк» БИК: PJCBBY2X
  2. р/с BY66MTBK30120001093300124886 в ЗАО «МТБанк» БИК: MTBKBY22
Назначение платежа строго по образцу: «Оплата/ предоплата за туруслуги по заявке 123456»
Информация
Телефон
г. Минск, ул. Сурганова, 61, 4 этаж, оф. 82-83
Адрес офиса
Бухгалтерия
Агентский отдел
Личный кабинет
Сервисы — помощь с визами при бронировании
Сервис визовой поддержки для граждан Беларуси скоро будет доступен!
Сейчас вы можете ознакомиться с визовым режимом интересующей страны в соответствующем разделе на r-express.ru
Контакты
220100, г. Минск, ул. Сурганова, 61, офис 82
«Онлайн Экспресс» Беларусь
agent@online-express.by (агентский отдел)
buh@online-express.by (бухгалтерия)
visa.minsk@r-express.ru (визовый отдел)
пн-пт — с 10:00 до 20:00; сб — с 10:00 до 18:00 (в дежурном режиме)
Экстренная поддержка туристов во время отдыха:
+7 (926) 511-66-99 +7 (926) 690-66-99 (будни с 20:00 до 09:00, выходные – круглосуточно)
Назад
Прием и выдача документов
Правила приема документов на визу
Получение/ выдача документов

Правила приема документов на визу

В зависимости от типа визы, документы принимают:

  • офис продаж в Минске: г. Минск ул. Сурганова д. 61, офис 83, 4 этаж
  • визовый отдел по электронной почте visa.minsk@r-express.ru
Внимание!
Оформление электронных виз доступно только в рабочие дни.
Условия приема документов:

Документы на визу принимаются только после полной оплаты тура и наличии в заявке услуги «Виза».
Правила приема документов на электронные визы

  1. Документы на электронные визы принимаются в обработку только после полной оплаты по заявке и на основании подписанного с туристом Договора поручения на открытие визы (будет добавлен в заявку после добавления услуги «Виза»).
  2. Документы на электронную визу должны быть направлены на почту visa.minsk@r-express.ru или на ту почту, которая указана в правилах подачи документов на странице соответствующей страны.
  3. Каждому туристу необходимо заполнить опросный лист — информация заполняется в печатном виде, либо печатными буквами, все пункты.
  4. Все документы согласно перечню документов, указанному на сайте r-express.by в разделе «Визы», должны быть отправлены в одном письме. В теме письма необходимо указать номер заявки и страну, в которую требуется виза. В письмо необходимо приложить скан подписанного с туристом договора поручения на открытие визы.
  5. Документы на электронные визы загружаются на сайты иммиграции соответствующей страны, поэтому необходимо строго соблюдать требования к форматам документов.
  6. Документы на электронную визу должны быть предоставлены в полном объеме и в соответствии с требованиями, указанными в разделе «Виза» соответствующей страны.

В случаях предоставления неполного комплекта документов, некорректного или несоответствующего формата в оказании услуги виза может быть отказано.

Визовый отдел не предоставляет услуги по коррекции документов, форматированию документов, обработке цифровых фотографий.

Получение/ выдача документов

По безвизовым странам или странам, открывающим электронные визы, все документы можно распечатывать из личного кабинета.

По всем вопросам, касающимся оформления виз, просим обращаться на электронную почту visa.minsk@r-express.ru.